Küresel finans piyasalarının en büyük aktörleri arasında yer alan ve Türkiye bankacılık sektöründe de uzun yıllardır stratejik yatırımlarıyla dikkat çeken Çin menşeli ICBC, fiziki hizmet ağında dijitalleşme odaklı köklü bir revizyona gidiyor. Ülke genelinde kurumsal ve bireysel bankacılık alanında sınırlı ancak niş bir şube ağıyla operasyonlarını yürüten finans kuruluşu, geleneksel nakit yönetim mekanizmalarından biri olan kendi markasına ait ATM cihazlarını tamamen piyasadan çekme kararı aldı. Müşteri alışkanlıklarının dijital kanallara kayması ve operasyonel maliyet optimizasyonları doğrultusunda alındığı değerlendirilen bu karar, finans kulislerinde geniş yankı uyandırırken; banka, geçiş sürecinde kullanıcı tabanını korumak adına geniş kapsamlı bir ücretsiz ortak ATM protokolünü devreye soktuğunu açıkladı.
19 Şubeyle Hizmet Veren Bankadan "Ortak ATM" Çözümü
Halihaizırda Türkiye genelinde toplam 19 stratejik şubesiyle select bir kitleye ve kurumsal yapılara hizmet sunan Çinli ICBC, fiziki nakit kanallarını kapatırken müşterilerinin nakde erişim konforunu korumayı hedefliyor. Banka tarafından hesap sahiplerine doğrudan iletilen kurumsal bilgilendirme metninde, ATM hizmetlerinde yeni bir düzenleme safhasına geçildiği ve bu doğrultuda ICBC markasını taşıyan tüm para çekme ve yatırma ünitelerinin hizmetten kaldırılacağı resmi olarak teyit edildi. Hizmet ağındaki bu daralmanın bir mağduriyete yol açmaması adına kurumsal güvence veren banka, tam 8 yıldır uygulanan bir geleneği esneterek Türkiye genelinde faal olan diğer tüm kamu ve özel banka ATM'lerinin ICBC kartlarıyla komisyonsuz ve tamamen ücretsiz olarak kullanılabileceğini bildirdi.
Ücretsiz İşlem İçin Her Ay Mobil Şubeye Giriş Şartı Getirildi
NTV tarafından servis edilen ekonomi haberinin teknik detaylarına göre, diğer bankaların ATM ünitelerinden kesintisiz ve masrafsız bir şekilde finansal işlem gerçekleştirebilmenin arkasında kritik bir dijital etkileşim şartı bulunuyor. ICBC müşterilerinin herhangi bir ek ücret, komisyon ya da işlem masrafına tabi tutulmadan diğer bankamatikleri kullanabilmesi için bankanın resmi mobil şube uygulamasına her ay en az bir kez erişim sağlaması gerekiyor. Mobil uygulamaya başarıyla giriş yapan her müşteri, sisteme dahil olduğu andan itibaren tam 30 gün boyunca Türkiye'deki dilediği tüm diğer banka ATM'lerinden para çekme, bakiye sorgulama ve nakit yatırma gibi temel bankacılık ayrıcalıklarını ücretsiz olarak deneyimleme hakkı kazanacak. Aksi takdirde sonraki dönemlerde standart ortak ATM tarifelerinin devreye girmesi öngörülüyor.
