İngiltere merkezli Lloyds Banking Group, şube ağında yeni bir küçülme adımı attı. Lloyds Bank ve Halifax markaları altında faaliyet gösteren toplam 26 banka şubesi, Ekim 2026 boyunca farklı tarihlerde kapatılacak. Kararın merkezinde müşterilerin geleneksel banka şubeleri yerine mobil uygulama, internet bankacılığı ve diğer dijital kanallara daha fazla yönelmesi bulunuyor. Kapanış takvimi 1 Ekim'de Rochdale'deki Lloyds Bank şubesiyle başlayacak ve ay sonuna kadar devam edecek.
Ekim ayında 26 şube kapılarını kapatacak
Lloyds Banking Group'un Ekim ayı planı, İngiltere, Galler ve Wight Adası'ndaki 23 Lloyds Bank şubesi ile 3 Halifax şubesini kapsıyor. Böylece yalnızca bir ay içinde 26 fiziksel banka noktasının faaliyetleri sona erecek.
Kapanacak ilk şube, Rochdale kentindeki 58 Yorkshire Street adresinde bulunan Lloyds Bank şubesi olacak. Bankanın resmi şube sayfasında bu noktanın 1 Ekim 2026 tarihinde kalıcı olarak kapanacağı açıkça belirtiliyor. Bu tarihin ardından kapanışlar farklı bölgelerde peş peşe gerçekleşecek.
Lloyds Bank tarafında Barnsley'deki 50 Cheapside ve Chatham'daki 142-146 High Street şubeleri 5 Ekim'de kapanacak. 7 Ekim'de Camborne Market Square, Chepstow Manor Way ve Ryde Union Street şubeleri kapanırken, 8 Ekim'de Birmingham Harborne'daki 125 High Street ile Deal'deki High Street şubesi için son işlem günü olacak.
Takvimin ilerleyen bölümünde Gorseinon, Southampton Totton ve South Shields şubeleri 12 Ekim'de; Blackpool ve Stamford şubeleri 13 Ekim'de; Bristol Knowle şubesi 14 Ekim'de; Rotherham ve St Helens şubeleri ise 15 Ekim'de kapanacak.
Ekim ayının ikinci yarısında Gateshead'deki Jackson Street şubesi 19 Ekim'de, Devizes ve Widnes şubeleri 21 Ekim'de, Chesterfield şubesi 22 Ekim'de kapatılacak. Nottingham'ın Arnold bölgesindeki şube 27 Ekim'de, Llandudno'daki şube 28 Ekim'de ve Braintree'deki 2-4 Bank Street şubesi 29 Ekim'de faaliyetini tamamlayacak.
Halifax tarafındaki kapanışlar ise Buxton'daki Spring Gardens, Camborne'daki 31 Trelowarren Street ve Leamington Spa'daki şubeyi kapsıyor. Bu üç noktanın kapanış tarihleri sırasıyla 13 Ekim, 7 Ekim ve 20 Ekim olarak açıklandı.
Kararın arkasında dijital bankacılık değişimi var
Lloyds Banking Group, şube ağında yapılan düzenlemelerde müşterilerin fiziksel şubeleri kullanma alışkanlıklarının değişmesini temel gerekçelerden biri olarak gösteriyor. Bankacılık işlemlerinin internet ve mobil uygulamalar üzerinden gerçekleştirilmesinin yaygınlaşması, yüksek cadde üzerindeki geleneksel şubelere olan ziyaretlerin azalmasına yol açıyor.
Tüketici kuruluşu Which? de Lloyds'un daha önce açıkladığı geniş kapsamlı kapanış planlarında, şubeye yapılan ziyaretlerdeki düşüş ve dijital bankacılığa yönelişin etkili olduğunu aktardı. Kuruluşun Haziran 2026 tarihli değerlendirmesine göre Lloyds Banking Group, 2026 ve 2027 döneminde yüzlerce şubenin kapanmasını içeren daha geniş bir yeniden yapılanma sürecinde bulunuyor.
Bu nedenle Ekim ayında gerçekleşecek 26 kapanış, tek başına değerlendirilen bir karar olmaktan çok, İngiltere'deki bankacılık sektöründe yıllardır devam eden fiziksel şube ağının daralmasının yeni halkalarından biri olarak öne çıkıyor.
Halifax markası da Lloyds çatısı altında birleşiyor
26 şubenin kapanış kararını daha dikkat çekici hale getiren bir diğer gelişme ise Halifax markasının Lloyds adı altında birleştirilmesi.
Lloyds Banking Group, 1 Temmuz 2026 tarihinde yaptığı resmi açıklamayla Halifax markasının İngiltere, Galler ve Kuzey İrlanda'da Lloyds markasına dönüştürüleceğini duyurdu. Halifax adıyla yeni hesap açılışlarının sona erdirilmesi, mevcut müşterilerin zaman içinde Lloyds uygulamalarına geçirilmesi ve hesapların Lloyds markası altında yeniden düzenlenmesi planlanıyor.
Halifax'ın 1853 yılında kurulmuş olması nedeniyle bu değişiklik bankacılık tarihindeki önemli marka dönüşümlerinden biri olarak değerlendiriliyor. Ancak burada kritik nokta, Halifax isminin kaldırılması ile tüm Halifax şubelerinin fiziksel olarak kapatılmasının aynı anlama gelmemesi. Lloyds Banking Group, daha önce duyurulan kapanışlar dışında Halifax şubelerinin büyük bölümünün Lloyds tabelasıyla faaliyet göstermeye devam edeceğini açıkladı.
Şirketin açıklamasına göre 2027 boyunca Halifax şubelerinin büyük kısmı Lloyds olarak yeniden markalanacak, bazı bölgelerde ise müşteriler yakınlardaki mevcut Lloyds şubelerine yönlendirilecek. Dolayısıyla Ekim ayında kapanacak üç Halifax şubesi, markanın genel dönüşümüyle bağlantılı olsa da Halifax adına sahip tüm fiziksel noktaların aynı anda ortadan kalkacağı anlamına gelmiyor.
Müşteriler işlemlerini nasıl sürdürecek?
Şube kapanışları özellikle nakit işlemleri veya yüz yüze bankacılık hizmetlerine ihtiyaç duyan müşteriler açısından dikkat çekiyor. Lloyds, şube ağında yapılan değişiklikler öncesinde müşteriler üzerindeki etkileri değerlendirdiğini ve kapanan bölgelerde alternatif hizmet kanallarının kullanılabildiğini belirtiyor.
Lloyds'un resmi şube kapanış politikasında, kapanışların ardından bazı bölgelerde Community Banker adı verilen yerel bankacılık hizmetlerinin devreye alınabileceği, ayrıca gerekli görülmesi halinde Banking Hub veya para yatırma hizmetleri gibi alternatiflerin oluşturulabileceği ifade ediliyor.
Which? tarafından aktarılan bilgilere göre Lloyds Banking Group'un müşterileri için farklı kanallar da bulunuyor. Banka, topluluk bankacıları, Post Office ve PayPoint noktaları üzerinden belirli bankacılık işlemlerinin sürdürülebileceğini belirtiyor. Ayrıca Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland müşterilerinin grup bünyesindeki şubeleri ortak şekilde kullanabilmesine yönelik uygulamayı da genişletti.
Şube kapanışlarında nakit erişiminin korunması da İngiltere'deki düzenleyici çerçevenin önemli başlıklarından biri. Lloyds'un resmi açıklamalarında, Financial Conduct Authority kuralları doğrultusunda LINK tarafından bölgelerdeki nakit erişiminin incelendiği ve kapanışların ardından hizmet açığı oluşup oluşmadığının değerlendirildiği belirtiliyor.
İngiltere'nin yüksek caddelerinde bankacılık düzeni değişiyor
Lloyds Banking Group'un son kararı, yalnızca 26 şubenin kapanmasından ibaret değil. İngiltere'de banka müşterilerinin günlük işlemlerini gerçekleştirme biçimi de hızla değişiyor. Akıllı telefon uygulamaları, internet bankacılığı ve uzaktan müşteri hizmetlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte bankaların fiziksel şubelerde yürüttüğü operasyonların bir bölümü dijital ortama taşınıyor.
Which? verileri, Lloyds Banking Group'un 2015 yılından bu yana İngiltere genelinde yaklaşık 1.600 şubeyi kapattığını ortaya koyuyor. Aynı kuruluşun Haziran 2026'daki değerlendirmesinde, grubun 2026 yılı içinde yüzlerce şubenin kapanmasını içeren bir plan yürüttüğü ve fiziksel bankacılık hizmetlerinin yanında dijital kanallara yatırımın artırıldığı belirtiliyor.
Önümüzdeki haftalarda gerçekleşecek 26 kapanış, İngiltere'nin farklı kentlerinde banka şubelerinin kullanım biçiminin nasıl değiştiğini bir kez daha gündeme taşıyacak. İlk kapanış 1 Ekim'de Rochdale'de gerçekleşirken, son şubeler 29 Ekim'de kapanacak. Böylece Lloyds ve Halifax müşterileri açısından Ekim ayı, hem fiziksel şube ağındaki yeni daralmanın hem de Halifax adının Lloyds markası altında birleşmesinin aynı döneme denk geldiği bir süreç olacak.
