Milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiren Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası genel şartları yeniden düzenlendi. Resmî Gazete’de yayımlanan yeni tebliğe göre, kazalarda yaşanan mağduriyetleri azaltmak ve sigorta süreçlerini hızlandırmak amacıyla köklü adımlar atıldı.
DEĞER KAYBI İSTEYENE MÜJDE
Yeni dönemde kazazede vatandaşların en çok zorlandığı "değer kaybı" süreçleri otomatik hale getiriliyor. Yeni tebliğe göre; maddi hasar için sigorta şirketine başvuran hak sahibi, değer kaybı talebinde de bulunmuş kabul edilecek.
Değer kaybı, sigorta eksperi tarafından aracın markası, kilometresi, yaşı, geçmiş hasar durumu ve kazadan önceki-sonraki ikinci el piyasa değeri kıyaslanarak tespit edilecek.
Sigorta şirketi, hesaplanan değer kaybı tutarını en geç nihai eksper raporunun kendisine ulaştığı günü takip eden ilk iş gününde hak sahibine (yazılı veya SMS/e-posta yoluyla) bildirmek zorunda olacak.
ORJİNAL PARÇA ÖNCELİKLİ OLACAK
Kazada hasar gören orijinal parçanın onarımı mümkün değilse, kesinlikle orijinal parça ile değiştirilecek. Sigorta şirketi, ancak hak sahibinin onayını alırsa veya orijinal parçanın piyasada bulunması imkansızsa eşdeğer ya da yeniden kullanılabilir parça takabilecek. Bu imkansızlığı veya onayı ispat etme yükümlülüğü ise tamamen sigorta şirketine ait olacak. Ayrıca parça değişimi nedeniyle araçta oluşan değer artışı, tazminat miktarından düşülemeyecek.
Hukuki süreçlerde yaşanan "bilgi bana ulaşmadı" ya da "mesaj gelmedi" tartışmalarını bitirmek amacıyla sisteme "Kalıcı Veri Saklayıcısı" tanımı eklendi. Artık kısa mesaj (SMS), e-posta, internet, mobil uygulamalar, e-Devlet veya Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden gönderilen tüm veriler resmi olarak saklanacak ve değiştirilemeyecek. Ayrıca sistemdeki sahte beyanların önüne geçmek için hak sahibine ait cep telefonu numaralarının doğrulanması süreci başlayacak.
SİGORTA GÜVENCESİ SAĞLANMAYACAK
Düzenlemede sigorta şirketlerinin hasarı sürücüden talep etme şartları da netleştirildi. Can güvenliği nedeniyle uzaklaşma hali veya yaralanmalı kazalarda tedavi amaçlı sağlık kuruluşuna gitme gibi zorunlu haller dışında, olay yerini terk eden veya kaza tutanağı, alkol raporu gibi belgelerin düzenlenmesi yükümlülüğüne aykırı davranan sürücülere sigorta güvencesi sağlanmayabilecek.
AĞIR HASARLI ARAÇLARDA ÖDEME ŞARTI
Yeni kurallarla birlikte, eksper raporuyla "ağır hasarlı" olduğu tespit edilen araçlar için tazminat ödenme kuralı da sertleştirildi. Aracın mevzuata uygun şekilde trafikten çekildiğine dair “trafikten çekilmiştir” kaşeli tescil belgesi sigorta şirketine ibraz edilmeden hak sahibine herhangi bir tazminat ödemesi yapılmayacak.
SEDDK Başkanlığı tarafından yürütülecek olan bu yeni genel şartlar, 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren kesilen tüm poliçelerde ve yaşanan kazalarda geçerli olacak.