Ticaret Bakanlığı’nın İlçelerdeki Tüketici Hakem Heyetlerini kapatmasına karşı Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Danıştay'da dava açıldı.
Dava süreci devam ederken, TÜKON Bileşenleri 1 Nisan'da ‘Tüketici Hakem Heyetleri kapatılmasın’ imza kampanyası başlattı.
İmza kampanyasını basın açıklaması ile kapatmak için İzmir’de basın açıklaması yapıldı. TükoDer Hukuk ve Eğitim İşlerinden Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı Av. Birgül Değirmenci açıklama metnini okudu.
İLÇELERDEKİ HAKEM HEYETLERİ KAPATILIYOR
Ticaret Bakanlığı'nın, 2025 yılında Türkiye genelinde 19 büyükşehirdeki 45 ilçede Tüketici Hakem Heyetlerini kapatarak karar alma yetkisini il merkezlerinde toplayacağını ve toplam heyet sayısını 170'e düşürmesi yönünde aldığı karara karşı bir araya geldiklerini belirten Av. Birgül Değirmenci, “Tüketici Hakem Heyetleri halkındır, kapatılamaz. Bu heyetler, faturasına itiraz eden emeklinin umudu demektir. Aldığı ürün ayıplı çıkan işçinin hakkı demektir. Dolandırılmak istenen tüketicinin son kalesi demektir. Şimdi bu kaleyi ortadan kaldırmak istiyorlar. Halkın en kolay ulaşabildiği adalet kapısını neden kapatmak istiyorsunuz? Vatandaşı neden kullanamadığı TÜBİS denen sistem ile baş başa bırakıyorsunuz? Tüketiciyi neden şirketlerin insafına terk ediyorsunuz? Her biri birer tüketici danışma merkezi olan bu heyetleri yerelden neden uzaklaştırıyorsunuz? Buradan yüksek sesle söylüyoruz, buna izin vermeyeceğiz” dedi.
VATANDAŞIN GÜVENCESİ ELİNDEN ALINIYOR
Hakem Heyetlerinin bir güvence olduğuna dikkat çeken Değirmenci, “Hakem Heyetleri giderse, tüketici yalnız kalır. Hakem Heyetleri kapanırsa, adalet zenginlere kalır. Hakem Heyetleri susturulursa, haksızlık büyür. Biz buradayız, susmuyoruz. Haklarımızdan vazgeçmiyoruz. Buradan yetkililere sesleniyoruz. Tüketicinin hakkını yok sayamazsınız. Adalete erişimi engelleyemezsiniz. Bu halkın sesini bastıramazsınız. Yapılması gereken çok açıktır. Tüketici Hakem Heyetlerini kapatmak değil, sayılarını çoğaltmak ve güçlendirmektir. Tüketiciyi yalnız bırakmak değil, korumaktır. Yerelde tüketicilerin haklarını arayabildiği sistemi kurmaktır” ifadelerini kullandı.