KalDer İzmir Şubesi tarafından bu yıl 26’ncı kez düzenlenen Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS), “Başka Türlü” temasıyla Ahmed Adnan Saygun Sanat Merkezi’nde gerçekleştirildi. Sempozyumda iş dünyası, akademi, sivil toplum ve genç profesyoneller bir araya gelirken; kalite, sürdürülebilirlik, yapay zekâ, liderlik, insan kaynağı, çeviklik ve kurumsal dönüşüm başlıkları masaya yatırıldı.
Türkiye Kalite Derneği İzmir Şubesi tarafından geleneksel olarak düzenlenen ve Ege Bölgesi’nin önemli yönetim ve kalite buluşmaları arasında yer alan 26. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu, geniş katılımla yapıldı. Sempozyumun açılış konuşmaları KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü, Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal ve Türkiye Kalite Derneği Merkez Yönetim Kurulu Üyesi Barış Arat tarafından gerçekleştirildi.
ÜNLÜ: “MÜKEMMELLİK BİR VARIŞ NOKTASI DEĞİL, SÜREKLİ GELİŞEN BİR YOLCULUKTUR”
Açılışta konuşan KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun yalnızca bir etkinlik değil, kurumların kendilerine, süreçlerine, insan kaynağına, karar alma biçimlerine ve geleceğe bakışlarına yeniden odaklandığı güçlü bir paylaşım zemini olduğunu söyledi.
KalDer İzmir Şubesi olarak yıllardır kurumların, liderlerin ve bireylerin sürdürülebilir başarı yolculuklarına katkı sunmayı görev edindiklerini dile getiren Ünlü, kalite kültürünün ve sürekli gelişim anlayışının yaygınlaşmasının kurumların geleceğe hazırlanması açısından belirleyici olduğunu ifade etti. Ünlü, “Kalite bir sonuç değil, bir düşünme biçimidir. Mükemmellik ise ulaşılacak bir nokta değil, sürekli devam eden bir arayıştır. Bu nedenle Mükemmelliği Arayış Sempozyumu, 26 yıldır değişen dünyayı anlamaya, geleceği okumaya ve yeni sorular sormaya çalışan bir platform olarak yoluna devam ediyor” dedi.
Konuşmasında KalDer İzmir Şubesi’nin geliştirdiği VEGA Verimlilik Modeli’ne de değinen Ünlü, modelin kurumların kaynaklarını daha etkin kullanmaları, değişen koşullara daha hızlı uyum sağlamaları ve sürdürülebilir performanslarını güçlendirmeleri için önemli bir yol gösterici olacağını vurguladı. Verimliliğin yalnızca maliyet veya çıktı odaklı değerlendirilemeyeceğini belirten Ünlü, liderlikten süreç yönetimine, çalışan katılımından inovasyona kadar bütünsel bir bakış açısının gerekli olduğunu söyledi.
Bu yılki sempozyum temasının “Başka Türlü” olarak belirlenmesinin tesadüf olmadığını anlatan Ünlü, teknolojinin baş döndürücü bir hızla geliştiği, yapay zekânın iş yapış biçimlerini yeniden tanımladığı, ekonomik ve sosyal dönüşümlerin kurumları her zamankinden daha fazla zorladığı bir dönemden geçildiğini ifade ederek, “Kurallar değişiyor, beklentiler değişiyor, başarı tanımları değişiyor. Geleceğin, mevcut kalıpları biraz daha iyi uygulayanların değil, gerektiğinde o kalıpları sorgulama cesareti gösterenlerin ellerinde şekilleneceğine inanıyoruz. Mottomuzda ifade ettiğimiz gibi; gelecek, başka türlü olabilme cesaretidir” diye konuştu.
ÜNLÜ: “KALDER GÖNÜLLÜLERİNE TEŞEKKÜR EDİYORUM”
Bir sempozyumu 26 yıl boyunca kesintisiz sürdürmenin arkasında büyük bir emek, kararlılık ve inanç bulunduğunu kaydeden Ünlü, her yıl iş dünyasının ihtiyaçlarını doğru okumaya, ilham verecek isimleri bir araya getirmeye ve katılımcılara değer katacak bir içerik oluşturmaya çalıştıklarını söyledi. Ekonomik dalgalanmalar, toplumsal dönüşümler ve küresel belirsizliklere rağmen bilgi paylaşımının ve ortak aklın değerinin daha da arttığını belirten Ünlü, konuşmacılara, üyelere, gönüllülere, sponsorlara, yönetim kurulu üyelerine, ödül sürecinde yer alan değerlendiricilere ve çalışma arkadaşlarına teşekkür etti.
Sempozyumun temasının şekillenmesinde ve içeriklerinin oluşturulmasında Tema Komitesi’nin büyük emeği olduğunu da vurgulayan Ünlü, gönüllülerin yoğun iş temposunun ardından mesai saatleri sonrasında bir araya gelerek fikir ürettiğini, tartıştığını ve sempozyumu adım adım hayata geçirdiğini söyledi. Bu yıl konuşmacılara plaket yerine Türk Eğitim Vakfı’na bağış yapılarak başarılı öğrencilerin eğitim yolculuklarına destek olmayı tercih ettiklerini belirten Ünlü, geleceği konuşurken geleceği inşa edecek gençlere katkı sunmanın da önemli bir sorumluluk olduğunu ifade etti.
Ünlü, sempozyum boyunca liderlik, dönüşüm, yapay zekâ, sürdürülebilirlik, insan, yaşam kalitesi ve başarı başlıklarının başka türlü bakış açılarıyla ele alınacağını belirterek, katılımcıların gün sonunda yalnızca yeni bilgilerle değil, yeni sorular, yeni ilhamlar ve yeni cesaretlerle ayrılmalarını diledi.
ARAT: “BAŞKA TÜRLÜ DÜŞÜNCEYİ ORTAK RİTME DÖNÜŞTÜRMEK ZORUNDAYIZ”
Son olarak kürsüye gelen Türkiye Kalite Derneği Merkez Yönetim Kurulu Üyesi Barış Arat, KalDer Genel Merkez Yönetim Kurulu adına çeyrek asrı aşan bir geleneğin parçası olan 26. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nda bulunmaktan mutluluk duyduğunu söyledi. Türkiye Kalite Derneği’nin 1990 yılından bu yana kalite kültürünü bir yaşam biçimine dönüştürmek, kurumların rekabet gücünü artırmak ve Türkiye’nin sürdürülebilir kalkınmasına katkı sağlamak için çalıştığını belirten Arat, KalDer’in 2 bini aşkın üyesi, gönüllüleri ve paydaşlarıyla bu vizyonu Türkiye’nin dört bir yanına taşıdığını ifade etti.
KalDer İzmir Şubesi’nin yalnızca Ege Bölgesi’nin değil, Türkiye’nin de en güçlü kalite ekosistemlerinden birini inşa ettiğini vurgulayan Arat, İzmir’de 1999 yılından bu yana istikrarla sürdürülen Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun iş dünyasını, akademiyi, kamu kurumlarını ve sivil toplumu aynı zeminde buluşturan prestijli bir yönetim ve kalite markasına dönüştüğünü söyledi.
Bu yılki sempozyum temasının güçlü ve net bir çağrı yaptığına dikkat çeken Arat, içinde bulunulan çağda alışılmış yöntemlerle ve eski ezberlerle ilerlemenin artık mümkün olmadığını belirtti. Yapay zekânın dönüştürücü gücünden sürdürülebilirliğe, küresel belirsizliklerden iş gücünün evrimine kadar her başlığın kurumları kritik bir eşiğe getirdiğini söyleyen Arat, “Bugün kurumlar sadece daha verimli olmak zorunda değil; farklı düşünmek, farklı öğrenmek ve farklı liderlik etmek zorunda. Mükemmellik artık yalnızca süreçleri iyileştirmek değil, gerektiğinde oyunun kurallarını yeniden yazabilme cesaretidir. Geleceği bekleyenler değil, geleceği başka türlü tasarlayıp şekillendirenler ayakta kalacaktır” diye konuştu.
İzmir’de yükselen “Başka Türlü” temasının 26 Kasım’da İstanbul’da gerçekleştirilecek 35. Kalite Kongresi’nin “Ortak Ritim” temasıyla da güçlü bir bağ kurduğunu ifade eden Arat, geleceği şekillendirmek için önce başka türlü düşünebilmek gerektiğini, ancak kalıcı başarının bu yeni düşünceyi kurumlarda, tedarik zincirlerinde ve tüm ekosistemde ortak bir ritme dönüştürmekle mümkün olacağını söyledi.
KalDer’in yıllardır savunduğu çağdaş yönetim felsefesinin insan odaklı, sürdürülebilir, katılımcı ve ortak akla dayalı bir yönetim kültürü inşa etmek olduğunu belirten Arat, sempozyumun yeni ufuklar açmasını dileyerek KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu’na, şube ekibine, sponsorlara ve katılımcılara teşekkür etti.
ÜNSAL: “KALİTE VE MÜKEMMELLİK ODAKLI BELEDİYECİLİĞE İNANIYORUZ”
Hakan Ünlü’nün ardından kürsüye gelen Karşıyaka Belediye Başkanı Yıldız Ünsal, 26 yıldır kesintisiz şekilde sürdürülen Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun artık yalnızca İzmir’in değil, Türkiye’nin de önemli yönetim ve mükemmellik platformlarından biri haline geldiğini söyledi. Organizasyonun hayata geçirilmesinde emeği bulunan KalDer İzmir Şubesi’ne, gönüllülerine ve tüm paydaşlarına teşekkür eden Ünsal, yerel yönetimlerin kalite yolculuğunda önemli sorumluluklar taşıdığını ifade etti.
Yerel yönetimlerin temel görevinin vatandaşların yaşam kalitesini artırmak olduğunu vurgulayan Ünsal, bu hedefe ulaşmanın yolunun hizmet üretirken kaliteyi, verimliliği, sürdürülebilirliği ve sürekli gelişimi kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası haline getirmekten geçtiğini söyledi. Ünsal, “Karşıyaka Belediyesi olarak hizmet odaklı anlayışımızın aynı zamanda kalite ve mükemmellik odaklı olması gerektiğine inanıyoruz. Vatandaşlarımıza en doğru, en etkili ve en kaliteli hizmeti sunma hedefimizin, Ulusal Kalite Hareketi’nin vizyonu ve değerleriyle güçlü bir şekilde örtüştüğünü görüyoruz” dedi.
Karşıyaka Belediyesi’nin KalDer ile kurduğu bağın önceki dönemlerde başlayan önemli bir yolculuk olduğunu söyleyen Ünsal, bu dönemde iş birliğini daha ileriye taşıyarak Ulusal Kalite Hareketi’ne dahil olduklarını belirtti. Bu kapsamda EFQM Modeli doğrultusunda kurumsal gelişim çalışmalarına başladıklarını, yönetici ve çalışanların katılımıyla eğitimler gerçekleştirdiklerini ve kurumun mevcut durumunu değerlendirerek gelişim alanlarını belirlemeye yönelik önemli adımlar attıklarını aktardı.
EFQM Modeli’ni yalnızca bir değerlendirme aracı olarak görmediklerini kaydeden Ünsal, modelin karar alma süreçlerine yön veren, vatandaş odaklılığı güçlendiren ve sürdürülebilir başarıyı destekleyen bir yönetim anlayışı olduğunu ifade etti. Karşıyaka’ya daha iyi hizmet sunmak, kaynakları daha etkin kullanmak ve kurumsal kapasiteyi sürekli geliştirmek için bu yaklaşımı çalışmalarının merkezine yerleştirdiklerini vurgulayan Ünsal, önümüzdeki dönemde EFQM yolculuğunu daha ileri seviyelere taşımayı ve değerlendirme ile ödül süreçlerine dahil olmayı hedeflediklerini söyledi.
Sempozyumun “Başka Türlü” temasının yerel yönetimler açısından da güçlü bir çağrı niteliği taşıdığını belirten Ünsal, değişen dünyada daha iyi sonuçlar elde etmek için süreçlere, hizmetlere ve yönetim anlayışına başka türlü bakabilmek gerektiğini ifade etti. Ünsal, vatandaşların değişen ihtiyaçlarına cevap verebilmek için öğrenmeye, gelişmeye ve dönüşmeye devam etmek zorunda olduklarını sözlerine ekledi.
KALİTE, LİDERLİK VE DÖNÜŞÜM AYNI ZEMİNDE BULUŞTU
Açılış konuşmalarının ardından günün ilk oturumunda eğitmen ve yazar Ahmet Şerif İzgören, “Radarları Açma Zamanı” başlığıyla katılımcılarla buluştu. Oturumda bakmak ile görmek arasındaki fark, başarı tuzağı, kurumsal körlük, rehavet, çeviklik ve değişim karşısında dayanıklı organizasyonlar yaratmanın yolları değerlendirildi.
Günün MAS Talks bölümlerinden ilki “Bilgi Diyeti” başlığıyla gerçekleşti. Nexora Dijital şirket sahibi, dijital stratejist, danışman, yapay zekâ ve dijital dönüşüm uzmanı Hakan Akben, bilginin sadeleştirilmesi, büyük veriden anlamlı sonuçlar çıkarılması, doğru bilginin doğru kararlara dönüştürülmesi ve güvenilir kaynak kullanımının önemini aktardı.
“Yapan Zekâ” oturumunda ise yapay zekânın yalnızca teknolojik bir araç değil, onu besleyen veri, niyet ve değerlerin yansıması olduğu ele alındı. TUBİTAK TÜSSİDDE DDX ve Dijital Dönüşüm Uzmanı Tuğba Ünlü moderatörlüğünde gerçekleşen oturumda dijital dönüşüm ve yapay zekâ stratejisti Ercüment Büyükşener ile KPMG İnovasyon ve Teknoloji Danışmanlığı Lideri, Şirket Ortağı Gökhan Mataracı konuşmacı olarak yer aldı.
Sempozyumun devamında MAS Talks kapsamında “Ekosistemin Çığlığı” başlığı ele alındı. “Modüler Zihinler” oturumunda Klinik ve örgütsel psikolog Kıvılcım Kıran moderatörlüğünde PERYÖN Ege Şubesi Başkanı Serap Manisalı ve DeFacto CHRO Yeşim Çokeker insan kaynağının dönüşümünü değerlendirdi. “Başka Türlü Başarmak” oturumunda ise Prof. Dr. Jülide Kesken’in moderatörlüğünde TBS Investment & Management Company Pazarlama ve Marka Ortağı Tunç Berkman liderlikte risk alma, dönüşüm hikâyeleri ve yeni başarı stratejileri üzerine görüşlerini paylaştı. Günün son bölümünde oyuncu, yönetmen ve eğitmen Yosi Mizrahi, “Yaşamda Kalite” başlığıyla katılımcılarla buluşurken, sempozyum Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri Töreni ile tamamlandı.
