Dünyanın en yaygın çevrim içi tasarım platformlarından biri olan Canva'da 2 Temmuz itibarıyla erişim sorunları yaşandığı bildirildi. Kullanıcılar, hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde oturum açamadıklarını, fotoğraf yükleme işlemlerinin başarısız olduğunu ve 503 Server Error uyarısıyla karşılaştıklarını paylaştı.
Kullanıcılar 503 hatası ve fotoğraf yükleme sorunu bildiriyor
Sosyal medya platformlarında çok sayıda kullanıcı;
- Canva'ya giriş yapamadığını,
- Hazırladığı tasarımları açamadığını,
- Fotoğraf ve görsel yükleyemediğini,
- 503 Server Error uyarısıyla karşılaştığını
belirterek yaşanan sorunu gündeme taşıdı.
Erişim probleminin hem masaüstü hem de mobil uygulamalarda görüldüğü ifade ediliyor.
Resmî açıklama var mı?
Canva'nın resmî sistem durum sayfasında haberin hazırlandığı sırada tüm sistemler "operasyonel" olarak görünmeye devam etti. Ancak zaman zaman bölgesel veya kısa süreli erişim problemlerinin durum sayfasına gecikmeli yansıyabildiği biliniyor.
Canva ne zaman düzelecek?
Canva tarafından erişim sorununa ilişkin henüz resmî bir açıklama veya çözüm süresine dair bilgi paylaşılmadı.
Benzer sunucu kaynaklı kesintiler geçmişte genellikle kısa süre içerisinde giderildi. Kullanıcıların gelişmeleri Canva'nın resmî durum sayfası ve sosyal medya hesapları üzerinden takip etmeleri öneriliyor.
Sorun yaşayan kullanıcılar ne yapabilir?
Eğer Canva'ya erişemiyorsanız şu adımları deneyebilirsiniz:
- Sayfayı yenileyerek yeniden giriş yapmayı deneyin.
- Tarayıcı önbelleğini temizleyin.
- Farklı bir tarayıcı veya mobil uygulama üzerinden giriş yapın.
- VPN kullanıyorsanız devre dışı bırakın.
Sorunun genel bir kesintiden kaynaklanıp kaynaklanmadığını Canva'nın resmî durum sayfasından kontrol edin.