İstanbul’un Üsküdar ilçesi Çengelköy’de bir işletmenin, çocuklar için dışarıdan getirilen 4 muzlu sütü “dışarıdan ürün getirme yasağı” gerekçesiyle hesaba eklemesi üzerine denetim yapıldı. Ticaret Bakanlığı ekipleri, işletmeye toplam 51 bin 649 TL idari para cezası uyguladı.
4 muzlu süt hesaba eklendi
Sosyal medyaya yansıyan tüketici şikâyetinin ardından İstanbul İl Müdürlüğü denetim ekipleri, Çengelköy’deki işletmede inceleme gerçekleştirdi.
Denetimde, tüketici tarafından sipariş edilmeyen ve masaya servis edilmeyen 4 adet muzlu sütün, işletmenin dışarıdan ürün getirme yasağı gerekçesiyle adisyona eklendiği ve ücretlendirildiği tespit edildi.
Uygulamanın Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde yer alan “sipariş edilmeyen mal veya hizmetler” hükmüne aykırı olduğu belirlenirken, işletmeye bu nedenle 15 bin 892 TL idari para cezası kesildi.
9 üründe fiyat uyumsuzluğu tespit edildi
Denetim sırasında işletmenin masa menüleri ile iş yeri girişinde bulunan fiyat listeleri de karşılaştırıldı.
Yapılan incelemede 9 üründe fiyat listeleri arasında uyumsuzluk tespit edildi. Mevzuata aykırılık nedeniyle işletmeye bu kapsamda 35 bin 757 TL daha idari para cezası uygulandı.
İki ayrı aykırılık nedeniyle işletmeye kesilen toplam ceza 51 bin 649 TL oldu.
İçecek faturaları da incelenecek
Denetimde ayrıca işletmede satışa sunulan 2 ürüne ilişkin son 3 aylık alış ve satış faturalarının ibraz edilmesi istendi.
İşletmeye faturaları sunması için 7 gün süre verildi. Belgelerin incelenmesinin ardından gerekli değerlendirmenin Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından yapılacağı bildirildi.
Bakanlıktan tüketici hakları vurgusu
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, sosyal medyaya yansıyan şikâyetin ardından Çengelköy’de gerekli denetimin gerçekleştirildiğini duyurdu.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan da konuya ilişkin açıklamasında, çocukların tükettiği süt üzerinden dahi haksız bedel çıkarılmasına izin verilmeyeceğini belirtti.
Kaplan, “Bir çocuğun sütü üzerinden dahi haksız bir bedel çıkarılmasına gönlümüz de, yasalarımız da razı gelmez” ifadelerini kullandı.
Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve haksız ticari uygulamalarla mücadele kapsamında denetimlerin sürdürüleceğini bildirdi.
